營(yíng)銷推廣系月活過億App又添一員?
一個(gè)移動(dòng)APP排行榜報(bào)告,讓國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店的不俗表現(xiàn)再次受到業(yè)界關(guān)注。
前不久,易觀發(fā)布2015年6月移動(dòng)APP排行榜報(bào)告,一款應(yīng)用商店App赫然“擠進(jìn)”了月活過億的名單里——報(bào)告顯示,百度手機(jī)助手以10365.1萬的月活量成為國(guó)內(nèi)首個(gè)月活破億的應(yīng)用商店。騰訊應(yīng)用寶和360手機(jī)助手尾隨其后。
移動(dòng)分發(fā)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的入口,各家巨頭在應(yīng)用商店上不斷加大投入爭(zhēng)奪地盤。從易觀智庫(kù)最新公布的《2015年Q2全渠道移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》看到,百度、騰訊、360所占據(jù)的移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)份額分別為42.2%、22.6%和20%,合計(jì)達(dá)到市場(chǎng)總體的八成以上,其中百度總體優(yōu)勢(shì)明顯,“一超兩強(qiáng)”的市場(chǎng)局面已經(jīng)成型。
如此說來,當(dāng)百度手機(jī)助手以一款應(yīng)用商店App的姿態(tài)與微信、QQ、手機(jī)百度這樣的高頻應(yīng)用并列而站時(shí),似乎也是意料之中。它是如何走到這一步的?月活過億背后又有著怎樣的“秘密武器”?拆解它的打法,事實(shí)上也進(jìn)一步梳理未來競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。
這一年,百度在移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域的大動(dòng)作回顧
對(duì)比傳統(tǒng)的手機(jī)應(yīng)用商店,百度手機(jī)助手在過去一年間一定程度上改變了原來市場(chǎng)的玩法,不乏創(chuàng)新之舉。
一是大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用,大大提升了品牌區(qū)隔度。不得不說,百度仍是一家技術(shù)見長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司, 2015年Q2研發(fā)投入占比已高達(dá)16.37%,研發(fā)費(fèi)用達(dá)到27.12億,甚至超過google,更別提阿里和騰訊了。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用上,百度手機(jī)助手開創(chuàng)了“全新人氣版”,利用大數(shù)據(jù)的超級(jí)計(jì)算、分析能力,對(duì)每個(gè)用戶感興趣的APP以人氣高低為核心進(jìn)行實(shí)時(shí)梳理和分類,通過人氣指數(shù)等個(gè)性化設(shè)置快速鎖定用戶需求,精準(zhǔn)推薦。這樣的技術(shù)運(yùn)用不論對(duì)應(yīng)用商店傳統(tǒng)頁(yè)面布局還是產(chǎn)品功能的展現(xiàn)都是一種創(chuàng)新和變革,也大大提升了品牌區(qū)隔度。
除此之外,通過“造節(jié)”打造一種全新的應(yīng)用商店模式,也是今年百度手機(jī)助手給行業(yè)帶來的第二大新風(fēng)。“周六九點(diǎn)檔”作為百度手機(jī)助手自創(chuàng)的一種節(jié)日,在每周六的九點(diǎn)到十點(diǎn)一個(gè)小時(shí)里,都推出一款特權(quán)應(yīng)用,在這一小時(shí)內(nèi)下載相應(yīng)應(yīng)用的用戶即可擁有特權(quán)。此活動(dòng)一經(jīng)推出便引發(fā)了用戶的熱烈追捧,首期愛奇藝3個(gè)小時(shí)內(nèi)便有570萬用戶參與,當(dāng)日下載量超過340萬次;第二期金融圈的下載量也同比上一周均值提升114倍,3小時(shí)下載量相當(dāng)于4月總下載量的1.38倍,足見人氣火爆。
在這一年間,百度手機(jī)助手整體分發(fā)效率得到進(jìn)一步提升,從2014年的日分發(fā)1.6億次到現(xiàn)在的日分發(fā)1.74億次,0.14億這個(gè)提升的數(shù)字背后,是大數(shù)據(jù)技術(shù)助力“人氣”品牌的落地,更是對(duì)傳統(tǒng)應(yīng)用商店模式的顛覆性嘗鮮。
“三大秘密武器”助力登上國(guó)內(nèi)月活過億榜
自百度收購(gòu)91助手之后,百度的分發(fā)業(yè)務(wù)隸屬于移動(dòng)云事業(yè)部,91旗下兩大分發(fā)產(chǎn)品——91助手和安卓市場(chǎng)的渠道和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一劃撥至渠道運(yùn)營(yíng)部。
可以看到,這樣的組織架構(gòu)調(diào)整之后,將產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)與渠道的運(yùn)營(yíng)分開,更趨向矩陣結(jié)構(gòu),百度移動(dòng)分發(fā)業(yè)務(wù)的架構(gòu)更加清晰高效,也比較科學(xué)。管理架構(gòu)調(diào)整之后,統(tǒng)一對(duì)外的百度手機(jī)助手也有了業(yè)務(wù)上的變化。自收購(gòu)91無線以來,雙方從組織架構(gòu)、管理文化、核心業(yè)務(wù)等多層面進(jìn)行了深度融合。百度還為分發(fā)業(yè)務(wù)單獨(dú)組建“分發(fā)產(chǎn)品中心”,并將分發(fā)納入百度核心業(yè)務(wù)體系,使雙方互通資源,聯(lián)動(dòng)發(fā)展,力求最大化地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
可以看到,通過這樣的融合,百度移動(dòng)分發(fā)業(yè)務(wù)的架構(gòu)更加清晰高效,也比較科學(xué)。統(tǒng)一對(duì)外的百度手機(jī)助手在用戶新增、分發(fā)量上實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),市場(chǎng)份額達(dá)到42.2%位居第一。
秘密武器之一:“應(yīng)用商店+移動(dòng)搜索”雙核分發(fā)
百度的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)自然是搜索,如何把應(yīng)用商店與移動(dòng)搜索結(jié)合起來,這是融合之后的百度手機(jī)助手最核心的變化——雙核分發(fā)。
目前,百度的分發(fā)能力以其應(yīng)用分發(fā)矩陣的形式展現(xiàn),在搜索和碎片化的分發(fā)特性之上,以用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最核心的需求為基礎(chǔ)進(jìn)一步衍生出“應(yīng)用商店+移動(dòng)搜索”雙核分發(fā),這是其它應(yīng)用商店所不具備的。
雙核分發(fā),無疑具備天然的來自搜索的推薦、分發(fā)價(jià)值,再與其分發(fā)平臺(tái)結(jié)合,自然優(yōu)勢(shì)明顯。另一方面,在前沿的搜索分發(fā)方面,百度手機(jī)助手基于inApp檢索技術(shù),將用戶的需求精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)到APP中的內(nèi)容,提升APP被用戶下載和使用的幾率。從搜索結(jié)果直接導(dǎo)向產(chǎn)品終端,實(shí)現(xiàn)搜索與服務(wù)的對(duì)接。
比如當(dāng)用戶在百度移動(dòng)搜索框(如手機(jī)百度)中搜索某一服務(wù)時(shí),百度可以進(jìn)行“破殼檢索”,把APP的功能特征、特色內(nèi)容的直接暴露給用戶,并引導(dǎo)用戶下載。而當(dāng)用戶在百度移動(dòng)搜索框搜索某一服務(wù),且其手機(jī)中某款A(yù)PP能夠提供此服務(wù),百度還能夠直接調(diào)起用戶手機(jī)中的APP,供用戶使用。
這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,自然也為百度手機(jī)助手的市場(chǎng)份額貢獻(xiàn)良多。
秘密武器之二:投資開發(fā)者生態(tài)才是投資未來
除了百度手機(jī)助手自身的成長(zhǎng)之外,最重要的其實(shí)是對(duì)開發(fā)者帶來的改變。作為牢牢占據(jù)移動(dòng)入口優(yōu)勢(shì)的老大玩家,百度很早就看清生態(tài)的重要性,拿出免費(fèi)資源扶持開發(fā)者。
目前針對(duì)開發(fā)者百度可以提供一站式的平臺(tái)化服務(wù)。百度已將旗下6大開發(fā)者平臺(tái)打通,這其中有百度開發(fā)者平臺(tái)、百度手游聯(lián)運(yùn)平臺(tái)、多酷手游聯(lián)運(yùn)平臺(tái)、安卓開發(fā)者平臺(tái)、91開發(fā)者平臺(tái)、91手游聯(lián)運(yùn)平臺(tái),這六大平臺(tái)打通之后,對(duì)開發(fā)者來說,在百度平臺(tái)有了統(tǒng)一入口。
此外,對(duì)開發(fā)者的扶持方面,這是百度手機(jī)助手花了最多心思之處,比如“系統(tǒng)化+精細(xì)化“融合的扶持與服務(wù)。在系統(tǒng)化方面,既有宣傳、推廣方面的品牌合作,也有開發(fā)者公開課、沙龍等培訓(xùn)溝通服務(wù),更有集合百度錢包支付、貼吧、知道等平臺(tái)的資源共享。
為了給開發(fā)者提供更為精細(xì)化的服務(wù),百度手機(jī)助手還針對(duì)開發(fā)者的不同階段推出了不同的服務(wù)內(nèi)容。此前,百度就面向頭部應(yīng)用特別推出了“周六九點(diǎn)檔”。在每周六,九點(diǎn)到十點(diǎn)一個(gè)小時(shí)里,百度手機(jī)助手都將推出一款特權(quán)應(yīng)用,在這一小時(shí)內(nèi)下載相應(yīng)應(yīng)用的用戶即可擁有特權(quán)。百度在移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域的投入非常之大,僅“周六九點(diǎn)檔”活動(dòng)總投入將超過億元級(jí)別。
秘密武器之三:以人氣注入品牌生命力
為何要推出“周六九點(diǎn)檔”,事實(shí)上,這不僅是對(duì)開發(fā)者的支持,也是以差異化打造百度手機(jī)助手的品牌。
“周六九點(diǎn)檔”可以鎖定用戶下載行為最活躍的時(shí)間段,與多個(gè)垂直類的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用合作,開展?fàn)I銷活動(dòng),產(chǎn)生提升人均分發(fā)量的直接效應(yīng),并實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)用戶下載慣性,提升品牌認(rèn)知度,實(shí)現(xiàn)打造品牌差異化的長(zhǎng)期效果。也只有這樣,才能擺脫同質(zhì)化膠著競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。
除了“周六九點(diǎn)檔”是針對(duì)頭部應(yīng)用之外,針對(duì)中小創(chuàng)業(yè)者,百度手機(jī)助手還推出了金熊掌扶持項(xiàng)目,這是一個(gè)針對(duì)中小創(chuàng)業(yè)者的孵化項(xiàng)目。通過開發(fā)者路演活動(dòng),征選、挖掘優(yōu)秀的中小開發(fā)者,為他們進(jìn)行平臺(tái)、市場(chǎng)、資金、培訓(xùn)等全面的扶持,并根據(jù)創(chuàng)業(yè)者不同階段的需求,有針對(duì)性地提供幫助。
而另一個(gè)更為重要的差異化戰(zhàn)略則是基于百度搜索積累的大數(shù)據(jù),百度手機(jī)助手對(duì)用戶進(jìn)行的立體化“畫像”。每個(gè)用戶都有興趣標(biāo)簽,每個(gè)APP就是他的標(biāo)簽,百度正是以用戶的APP消費(fèi)習(xí)慣為模型建立基準(zhǔn),深度理解用戶興趣偏好,建立用戶模型,并配合打造定制化榜單體系。
這一體系可以根據(jù)用戶喜好快速定位用戶需求,為其提供定制化的分類榜單和產(chǎn)品推薦,讓APP推薦可以精準(zhǔn)直達(dá)用戶,提升分發(fā)精準(zhǔn)度和效率,不僅可以降低開發(fā)者推廣、分發(fā)的成本和資源,也大大提升了用戶對(duì)百度手機(jī)助手的日活和粘性。
雙核分發(fā)、投資開發(fā)者生態(tài)、以差異化構(gòu)建品牌生命力,這三個(gè)秘密武器之下,才是百度手機(jī)助手成為一款月活過億應(yīng)用商店APP的關(guān)鍵。隨著開發(fā)者和用戶日益向巨頭集中,各家企業(yè)明爭(zhēng)暗斗的背后,其實(shí)是對(duì)移動(dòng)生態(tài)的爭(zhēng)奪。從百度手機(jī)助手的布局來看,能成為粘度最高的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),其功力來自多方面。
而目前“一超兩強(qiáng)”格局的形成也在不斷表明,移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯,中小應(yīng)用商店的市場(chǎng)份額將進(jìn)一步被蠶食。從百度自身戰(zhàn)略上來看,百度手機(jī)助手作為移動(dòng)入口之一,將在“連接人與服務(wù)”的過程中重要的角色,為百度020布局提供強(qiáng)有力的支撐。