搜索引擎的發(fā)展

搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用之一

從90年代末開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)數(shù)量飛速增長(zhǎng)，網(wǎng)民的興趣點(diǎn)也從屈指可數(shù)的幾家綜合門戶類網(wǎng)站分散到特色各異的中小網(wǎng)站去了。人們想在互聯(lián)網(wǎng)上找到五花八門的信息，但由于人工分類編輯網(wǎng)站目錄的方法受到時(shí)效和收錄量的限制，無(wú)法再滿足人們對(duì)網(wǎng)上內(nèi)容的檢索需求，于是搜索引擎在2000年后開(kāi)始大行其道。使用蜘蛛程序在互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)抓取海量網(wǎng)頁(yè)信息，索引并存儲(chǔ)到龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并通過(guò)特殊算法將相關(guān)性最好的結(jié)果瞬間呈現(xiàn)給搜索者，搜索引擎的便捷使其成為互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的應(yīng)用之一。以至于有相當(dāng)多的人將瀏覽器的默認(rèn)首頁(yè)設(shè)為搜索引擎，甚至形成了將網(wǎng)站名稱輸入到搜索框中而非瀏覽器地址欄這樣獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航習(xí)慣。

搜索成為人們思考行為的一部分

隨著網(wǎng)上社區(qū)(SNS)，博客(Blog)，維基百科(Wikipedia)等如火如荼的發(fā)展，網(wǎng)民從單純的信息獲取者演變成信息發(fā)布者，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享自己的知識(shí)、體驗(yàn)、情感或見(jiàn)聞，使互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容越來(lái)越豐富多彩。例如，按照統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)網(wǎng)民在百度知道平臺(tái)上的問(wèn)題解決率高達(dá)97.9%，這些問(wèn)題涉及科技、社會(huì)、文化、商業(yè)等各個(gè)方面，尤其對(duì)人們的衣食住行等日常生活問(wèn)題，幾乎都能從平臺(tái)獲得滿意的答案。截至到09年7月的4年時(shí)間內(nèi)，中文互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)百度知道已經(jīng)累計(jì)為中國(guó)網(wǎng)民解決了5650多萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，成為人們?nèi)粘Ｉ畹淖罴鸦?dòng)問(wèn)答平臺(tái)。社區(qū)內(nèi)容上的無(wú)所不談使搜索引擎的收錄也變得無(wú)所不包，人們發(fā)現(xiàn)通過(guò)搜索引擎可以找到他想要的任何信息，從新聞熱點(diǎn)到柴米油鹽，從育兒百科到MBA課程。信息的便捷獲取潛移默化的改變了人們的思考行為，搜索結(jié)果頁(yè)上匯集了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧，誰(shuí)不想在苦思冥想前“搜索一下”呢?

搜索成為人們消費(fèi)行為的重要環(huán)節(jié)

隨著對(duì)搜索引擎的依賴加深，當(dāng)人們有消費(fèi)需求或看到感興趣的商品時(shí)，“搜索一下”已經(jīng)是已形成的“條件反射”。以前，消費(fèi)者依靠“貨比三家”來(lái)對(duì)抗“買的沒(méi)有賣的精”這種與商家之間的信息不對(duì)稱。現(xiàn)在，通過(guò)搜索引擎收集到的產(chǎn)品功能與使用情況彌補(bǔ)了消費(fèi)者與推廣商家間在知情權(quán)上的鴻溝，成為消費(fèi)決策的重要依據(jù)。價(jià)格低的線上銷售渠道也成為搜索熱點(diǎn)，以至于現(xiàn)在出現(xiàn)了消費(fèi)者為省錢而先到實(shí)體專賣店挑選合適型號(hào)大小貨品再到網(wǎng)店付款下單的有趣現(xiàn)象。隨著年輕一代消費(fèi)能力的提高，從前僅限于圖書音像和電子產(chǎn)品的網(wǎng)上購(gòu)物正在向工作生活的各個(gè)層面迅速滲透，服裝食品等日用消費(fèi)品也逐漸成為網(wǎng)購(gòu)的寵兒。

搜索營(yíng)銷原理

原理介紹

傳統(tǒng)營(yíng)銷需要選擇目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)造、傳遞、傳播優(yōu)質(zhì)的客戶價(jià)值，獲得、保持和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)站由于其內(nèi)容豐富、查閱方便、不受時(shí)空限制、成本低等優(yōu)勢(shì)，廣受網(wǎng)民和商家的喜愛(ài)，成為傳遞、傳播價(jià)值的主要手段，并在獲得、保持和發(fā)展客戶方面呈現(xiàn)強(qiáng)大的潛力。所以，圍繞網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)越來(lái)越豐富。搜索引擎也收錄了商家的網(wǎng)站，當(dāng)有網(wǎng)民搜索相關(guān)信息的時(shí)候就可以展現(xiàn)出來(lái)，感興趣的用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果頁(yè)上的鏈接，進(jìn)入了商家的網(wǎng)站，瀏覽產(chǎn)品信息，注冊(cè)成為會(huì)員，留下聯(lián)系方式，定制感興趣的資料列表，甚至通過(guò)網(wǎng)頁(yè)注明的銷售電話或在線購(gòu)物完成購(gòu)買。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫退去后，用于燒眼球的門戶網(wǎng)站上的圖片廣告預(yù)算被大幅縮減。而搜索引擎給推廣商家網(wǎng)站帶來(lái)的訪問(wèn)者是正在主動(dòng)搜尋相關(guān)信息的網(wǎng)民，體現(xiàn)出更高的相關(guān)性以及更高的購(gòu)買欲望。越來(lái)越多的商家開(kāi)始重視搜索引擎帶來(lái)的效果，與之相關(guān)的研究和探討最終造就了搜索營(yíng)銷的體系，這個(gè)體系的日益完善也推動(dòng)了對(duì)搜索營(yíng)銷價(jià)值的廣泛認(rèn)同，在搜索營(yíng)銷上投入的預(yù)算呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。 由于大量的網(wǎng)民在搜索過(guò)程中表達(dá)了真實(shí)的欲望和需求，對(duì)同一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的網(wǎng)民會(huì)呈現(xiàn)出對(duì)特定信息強(qiáng)烈的興趣傾向，于是，推廣商家可以通過(guò)購(gòu)買特定關(guān)鍵詞來(lái)選取受眾，并在不同關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁(yè)上傳達(dá)有針對(duì)性的信息。比如惠普公司為搜索“筆記本”和“打印機(jī)”的網(wǎng)民分別在搜索結(jié)果頁(yè)上提供輕薄商業(yè)筆記本和噴墨打印機(jī)的信息，讓使用搜索引擎的潛在顧客得以便捷地找到自己的產(chǎn)品。同時(shí)，在效果追蹤工具的幫助下，推廣商家可以及時(shí)清晰地分辨出哪條信息或哪個(gè)關(guān)鍵詞帶來(lái)了實(shí)際效果，從而靈活調(diào)整購(gòu)買的關(guān)鍵詞列表和出價(jià)，追求最佳效果。

我們可以將搜索推廣定義為這樣一種營(yíng)銷方式：用關(guān)鍵詞來(lái)鎖定不同人群，通過(guò)相關(guān)搜索結(jié)果頁(yè)和網(wǎng)站上有針對(duì)性的信息與搜索引擎用戶進(jìn)行互動(dòng)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的。也就是說(shuō)，我們可以認(rèn)定，搜索不同關(guān)鍵詞的搜索者都各自有一些獨(dú)特的興趣點(diǎn)或社會(huì)屬性，而營(yíng)銷者可以基于關(guān)鍵詞來(lái)細(xì)分有不同興趣點(diǎn)和屬性的目標(biāo)受眾，選擇有針對(duì)性的搜索結(jié)果信息和網(wǎng)頁(yè)與之溝通，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。

搜索營(yíng)銷的發(fā)展

趨勢(shì)分析

以搜索技術(shù)為核心的營(yíng)銷平臺(tái)也在不斷創(chuàng)新，將洞察網(wǎng)民需求的人工智能技術(shù)拓展到更廣闊的領(lǐng)域。例如，面向內(nèi)容網(wǎng)站的網(wǎng)盟推廣平臺(tái)，將眾多網(wǎng)站聯(lián)合成統(tǒng)一的營(yíng)銷平臺(tái)，判讀網(wǎng)站內(nèi)容，找出與推廣信息相關(guān)聯(lián)的并展現(xiàn)相關(guān)性高的推廣信息的發(fā)展。隨著技術(shù)進(jìn)步，跨媒體的用戶行為追蹤成為可能。把網(wǎng)民在搜索引擎上搜索的內(nèi)容以及在內(nèi)容網(wǎng)站上瀏覽的信息結(jié)合起來(lái)，使推廣商家能深入了解其客戶的行為興趣特點(diǎn)，并可以有針對(duì)性地展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)或設(shè)計(jì)更能迎合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。這樣基于網(wǎng)民行為進(jìn)行的精準(zhǔn)投放被叫做行為定向，其前景廣闊，甚至在電視廣告也大有前途。現(xiàn)在越來(lái)越多的機(jī)頂盒與IPTV可以記錄到用戶對(duì)電視節(jié)目的興趣傾向，如果與其搜索行為網(wǎng)頁(yè)瀏覽行為像結(jié)合就能確定哪條電視廣告更適合哪些觀看者。搜索引擎可以推出以行為數(shù)據(jù)為核心的跨媒體的精準(zhǔn)推廣平臺(tái)，其收放自如的投放方式和按效果付費(fèi)的的收費(fèi)模式將掀起一次營(yíng)銷革命。